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Privati - ISIday

Corsi di Privati per :
GTT - GREEN TOURIST TECH

CORSO DI FORMAZIONE GRATUITO (84 ORE)

A CHI E' RIVOLTO:

Disoccupati (compresi tirocini), Inoccupati e Studenti (maggiorenni)

OBIETTIVI DEL CORSO:

Il corso mira a formare una figura professionale con competenze trasversali per rispondere a tutte le esigenze di viaggio. Un riguardo particolare alla creazione di itinerari ecosostenibili, non tralasciando l'importanza della conoscenze informatiche e di Web Marketing utili alla creazione e sponsorizzazione dei viaggi. Il tutto accompagnato dalle  necessarie nozioni di lingua inglese.

ATTESTATI RILASCIATI:

- attestato di frequenza al raggiungimento del 70%  di partecipazioni alle lezioni (valido per il   mantenimento indennità  NASPI)

- attestato sicurezza generale (4 ore

PROGRAMMA:

Il programma e' strutturato in 7 moduli per un totale di 84 ore

Diritti e Doveri

Sicurezza Generale

Orientamento

Inglese

Informatica e Web Marketing

Turismo( legislazione, geografia, mercato ecc ecc)

Itinerari Ecosotenibili

DIRITTI E DOVERI 4 ore

Docenza sindacale

SICUREZZA GENERALE 4 ore

Sicurezza sul lavoro formazione generale dei lavoratori

ORIENTAMENTO 16 ore

Scoperta del proprio talento e costruzione del profilo professionale

Redazione del Curriculum Vitae

Conoscenza del mercato del lavoro

INGLESE 20 ore

La conversazione con il cliente: come gestire efficacemente una conversazione in lingua inglese alla presenza della controparte, dall’approccio al congedo.

La gestione del cliente: come accogliere il cliente, fornire informazioni al cliente, rispondere adeguatamente alle richieste, gestire i reclami.

Comunicazione orale: verbi, frasi standard ed espressioni idiomatiche, descrizioni di servizi, terminologia del settore turistico.

La formazione verrà erogata tramite lezioni frontali, esercitazioni, simulazioni, role playing

INFORMATICA E WEB MARKETING 10 ore

Panoramica di Windows e dei componenti Microsoft Office

Funzioni avanzate di windows e shortcuts

Analisi dei portali Web

Webmarketing e SEO

TURISMO  1 - 20 ore

Cenni sulla legislatura turistica

Geografia del turismo (studio della destinazione, elementi che definiscono l'attrattività di un territorio)

Il mercato del turismo (tour operator, portali di prenotazione dei servizi turistici)

Le nuove esigenze della domanda turistica

Tecnica turistica ( Prodotto e composizione dell'offerta, programmazione, viaggi organizzati e viaggi su misura, preventivi, documenti di viaggio, ecc)

TURISMO 2 - ITINERARI ECOSOSTEBILI  10 ore

Approfondimento del settore turistico specializzato per itinerari ecosostenibili

Esercitazioni pratiche

(verranno effettuate esercitazioni pratiche in entrambi i moduli del turismo)

 

Per richiesta informazioni e iscrizione mandaci una mail a corsi@isiday.it, oppure telefona durante gli orari di apertura

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